1. Responsable des données

Cette texte d’information a été préparé par DOGO Design Industrie et Commerce agissant en tant que responsable des données, conformément à la loi de KVK (Loi sur la protection des données personnelles) n° 6698, afin de fournir des explications et des informations détaillées concernant le traitement de vos données personnelles. Dans ce cadre, afin d'obtenir des informations plus détaillées, vous pouvez consulter les informations présentatives et la politique de stockage/destruction des données personnelles à l'adresse
« www.dogostore.com » et les enregistrements qui se trouvent dans le système VERBIS.

2. Finalités du traitement des données personnelles

Dans la rubrique de communication du site web e-commerce de notre société, les données des catégories « identité et communication » traitées lors du processus de remplissage du formulaire d'information à des fins d'information/accompagnement et de communication, ainsi que vos données personnelles, que vous pouvez inclure dans la déclaration à être faites par vous, sont traitées dans un cadre limité aux fins suivantes :

• Pour pouvoir communiquer avec vous afin de répondre correctement à vos demandes d'informations et d'assistance concernant les produits et services proposés par notre société,

• Évaluer et finaliser les objections, les suggestions, les réclamations et les retours avant, pendant et après les ventes,
• Réaliser des études de satisfaction client afin d'augmenter la qualité du service, suivre, organiser et améliorer l'expérience et les demandes des clients,
• Tous les enregistrements de communication peuvent être présentés comme preuve dans d'éventuels litiges juridiques.

Vos données personnelles sont partagées avec les groupes de destinataires suivants, étant limité aux raisons qui nécessitent leur transfert et aux données personnelles dont le transfert est obligatoire :

• Les institutions et organisations publiques compétentes et autres institutions qu'elles ont autorisées, dans la mesure permise et requise par les dispositions de la législation, afin de remplir les obligations de notre société devant la loi,
• Nos avocats et les autorités judiciaires afin que nos droits légaux puissent être exercés,
• La plateforme « Système de Management de Message » établie dans le but de gérer les autorisations de messages électroniques commerciaux et les processus de réclamation dans le cadre de la "Loi sur la réglementation du commerce électronique" et de la législation connexe, et avec des sociétés d'assistance technique fournissant des services pour l'établissement, le développement et maintenance des infrastructures techniques/des systèmes électroniques.
  

Vos données personnelles sont collectées via les saisies d'informations effectuées sur le formulaire sur notre site web ou via votre partage d'informations lors de l'échange d'informations via nos comptes de médias sociaux, et sont traitées sous réserve des motifs légaux de La Loi Sur La Protection des Données Personnelles n°6698 comme spécifié au paragraphe 5/2 e, f, “le traitement des données est obligatoire pour la constatation, l'exercice ou la protection d'un droit, le traitement des données est obligatoire pour les intérêts légitimes du responsable du traitement, à condition qu'il ne porte pas atteinte aux libertés et droits fondamentaux de la personne concernée".

Conformément à la disposition 5/1 de la Loi Sur La Protection Des Données Personnelles, les données personnelles à traiter dans le cadre du "CONSENTEMENT OUVERT" ; vos données personnelles sont traitées pour identifier et segmenter vos habitudes d'utilisation/d'achat, l'envoi de cadeaux, de remises, de nouvelles opportunités et d'offres spéciales, l'analyse des préférences des consommateurs et les activités de marketing personnalisées telles que la promotion de produits-services, l'information, la publicité, la campagne et afin de pouvoir vous contacter conformément à la "Loi sur la réglementation du commerce électronique" et à toutes les sous-législations pertinentes, pour envoyer des e-mails et passer des appels téléphoniques dans ce sens ; vos données personnelles sont partagées pour effectuer les appels et les envois avec les sociétés qui fournissent des services contractuels d'envoi d'e-mails et de centre d'appels et avec des sociétés qui fournissent des services de conseil en performance/marketing.

5. Droits des personnes concernées (propriétaires des données)

L'explication détaillée à ce sujet est disponible sur www.dogostore.com et vous pouvez envoyer vos demandes dans le cadre de l'article 11 de la loi réglementant les droits de la personne concernée, selon le « Communiqué sur les procédures et principes d'application au contrôleur des données » par écrit à l'adresse du siège social de notre société « A.O.S.B. mah. 10014 sok. No:1 Çiğli İzmir" ou par e-mail à l'adresse e-mail enregistrée (courrier électronique certifié) de "dogo@hs01.kep.tr".